E-Ticaret Sitesi Kurma
Müşteri aradığı ürünü bulmalı, bedenini ya da rengini seçmeli, ödemeyi takılmadan bitirmeli. Kategorileri, ürün seçeneklerini, stok takibini ve ödeme adımlarını sattığınız ürüne göre kuruyoruz.
Kurduğumuz mağazalarda işin büyük kısmının ürün, kargo ve iade düzeninde çözüldüğünü gördük. Tasarıma bu düzen oturduktan sonra geçiyoruz.
5,0 (49) Google yorumlarıBir siparişin sepetten kapınıza yolculuğu
Mağazayı müşterinin izlediği yol üzerinden anlatıyoruz. Her adımda takılabileceği bir yer var.
-
01 Sorun
Ziyaretçi geliyor, sipariş gelmiyor
Mağaza sahiplerinin bize en sık getirdiği tablo bu. Reklam çalışıyor, sepete ürün ekleniyor, ama ödeme sayfasında iş yarım kalıyor.
Sebep çoğunlukla teknik değil. Kargo ücreti son adımda ilk kez görünüyor, beden tablosu yok, ödeme sayfası telefonda kayıyor.
-
02 Vitrin
Kategoriler müşterinin aklındaki gibi
Satıcı ürünlerini tedarikçiye göre gruplar, müşteri ise ihtiyacına göre arar. Kategori ağacını ve filtreleri müşterinin arama alışkanlığına göre kuruyoruz.
Beden, renk, ölçü gibi seçenekler ayrı stoklu tanımlanıyor. Tükenen seçenek seçilemiyor, yanlış sipariş oluşmuyor.
-
03 Ödeme
Sepetten onaya dört adım
Sepet, adres, ödeme, onay. Daha fazlası müşteriyi yorar. Kargo ücreti ve teslim süresi daha ürün sayfasında yazıyor.
Anlaşmalı olduğunuz bankanın ya da ödeme kuruluşunun sanal POS'unu bağlıyoruz; havale ve kapıda ödeme de açılabilir.
-
04 Google
Kategori sayfaları da arama alır
E-ticarette Google trafiğinin çoğu kategori ve ürün sayfalarına iner. Her kategoriye kısa bir açıklama yazıyor, ürünlere fiyat ve stok bilgisini Google'a taşıyan şemayı ekliyoruz.
Filtrelerin aynı sayfanın yüzlerce kopyasını üretmesini de engelliyoruz.
-
05 Sipariş sonrası
Kargo çıktı, müşteri haberdar
Sipariş alındı, hazırlanıyor, kargoya verildi. Bu e-postalar otomatik gidiyor; müşteri hizmetlerinize "siparişim nerede" sorusu daha az geliyor.
Siparişi, stoku, kampanyayı ve kuponu aynı panelden yönetiyorsunuz.
Mağazada sayılabilir olanlar
Sepetten sipariş onayına.
Kart, havale, kapıda; hangisini açacağınız size kalmış.
Sipariş, stok, kampanya ve kupon aynı yerde.
Mağaza ve kurumsal site projelerinde.
Mağazayla birlikte teslim edilenler
- Varyantlı ürün yönetimi Beden, renk, ölçü; her biri ayrı stok ve fiyatla.
- Sanal POS bağlantısı Bankanızın ya da ödeme kuruluşunuzun altyapısı.
- Kargo ve iade sayfaları Koşullar ürün sayfasında ve sepette görünür.
- Kampanya ve kupon İndirim, kupon ve kargo bedava eşiği panelden.
- Sipariş e-postaları Alındı, kargolandı, teslim edildi bildirimleri.
- Toplu ürün aktarımı Excel'deki ürün listeniz mağazaya taşınır.
- Ürün şeması Fiyat ve stok bilgisi Google'a doğru gider.
Mağazayı yayına almadan önce gerçek bir kartla sipariş veriyoruz. Kargo e-postası müşterinin kutusuna düşmeden "bitti" demiyoruz.
Mağaza nasıl kuruluyor?
-
01
Ürün ve kargo düzeni
Kaç ürününüz var, hangi seçenekler, hangi kargo firması, iade nasıl işliyor?
-
02
Kategori planı
Kategori ağacını ve filtreleri müşteri gözüyle çıkarıyoruz.
-
03
Tasarım
Ürün sayfası, sepet ve ödeme önce telefon ekranında çiziliyor.
-
04
Kurulum ve ürün girişi
Ödeme altyapısı bağlanıyor, ürünler toplu ya da elle giriliyor.
-
05
Test ve yayın
Gerçek kartla test siparişi, e-posta kontrolü, sonra yayın.
Sık sorulan sorular
Mağaza açmadan önce bize en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
E-ticaret sitesi kurmak ne kadar tutar?
Fiyatı ürün sayısı, varyant yapısı, ödeme ve kargo bağlantıları ve özel tasarım isteyip istemediğiniz belirler. Ürün listenizi gördükten sonra kalem kalem teklif veriyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı için anlaşmalı olduğunuz banka ya da ödeme kuruluşunun sanal POS'unu bağlıyoruz. Havale/EFT ve kapıda ödeme de açılabilir; komisyonları karşılaştırmanıza yardım ediyoruz.
Ürünleri kim yükleyecek?
Listeniz Excel'deyse toplu aktarıyoruz. Elle girilecek ürünleri ya biz giriyoruz ya da paneli göstermek için birlikte ilk ürünleri ekliyoruz; bunu teklifte yazıyoruz.
Kargo firmasıyla bağlantı kuruyor musunuz?
Çalıştığınız firmanın bağlantı imkânı varsa kuruyoruz. Yoksa takip numarasını panelden siparişe ekleyip müşteriye bildirirsiniz.
Pazaryerleriyle stok eşitlenebilir mi?
Kullandığınız altyapıya göre Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerleriyle stok ve sipariş eşitlemesi mümkün olabilir. İhtiyaç varsa ayrıca inceleyip fiyat veriyoruz.
E-fatura kesebilir miyim?
E-fatura sağlayıcınızın bağlantı imkânı varsa siparişten fatura kesmeyi otomatikleştiriyoruz; yoksa siparişleri dışa aktarıp faturalandırırsınız.
Mağaza açıldıktan sonra reklamını da yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. Google Alışveriş, arama reklamları ve Meta reklamlarını mağazayı kuran ekip yönetiyor; ölçüm baştan kurulu olduğu için hangi reklamın satış getirdiği görünür.
Mağazayı sonradan büyütebilir miyim?
Kategori, ürün ve kampanya eklemek panelden yapılır. Üyelik, bayi fiyatı, çok dil gibi yeni özellikler ayrı geliştirme olarak eklenir.
Ürün listenizi gönderin, mağazayı birlikte planlayalım.
Kaç ürününüz, hangi seçenekleriniz ve hangi kargo firmanız var? Bunları konuştuktan sonra kapsamı ve fiyatı yazılı olarak iletelim.